Паспорт является основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории страны. Паспорт обязаны иметь все граждане, достигшие 14-летнего возраста и проживающие на территории РФ. При утрате паспорта гражданин должен незамедлительно обратиться в территориальный орган миграционной службы по месту жительства или по месту пребывания с письменным заявлением, в котором указаны обстоятельства и место потери паспорта. При себе необходимо иметь справку с места жительства, три фото размером 35х45 миллиметров. Документы, необходимые для проставления обязательных отметок в паспорте (свидетельство о рождении, военный билет, свидетельство о рождении детей в возрасте до 14 лет, свидетельство о браке или о его расторжении), квитанцию об оплате государственной пошлины за бланк в размере 500 рублей.

В случае похищения паспорта заявление об этом принимается работниками дежурных служб частей органов внутренних дел по месту совершения преступления (или по месту жительства граждан, с последующим направлением заявлений в органы внутренних дел по месту хищения паспорта). О принятии такого заявления гражданам выдаётся талон-уведомление установленного образца с обязательным указанием регистрационного номера по книге учёта преступлений, который приобщается к делу по утрате паспорта. При утрате паспорта выдаются подразделениями в 10-дневный срок, если документ выдавался ранее этим же подразделением, и в 2-месячный срок, если паспорт выдавался иным подразделением.

Действия гражданина, небрежно хранившего удостоверение личности, повлекшие утрату документа попадают под действия статьи 19.16 административного кодекса и влекут наложение штрафа в размере до трёх минимальных размеров оплаты труда. Найденный паспорт подлежит сдаче в территориальные органы Миграционной службы или органы внутренних дел. Миграционная служба напоминает о необходимости бережного хранения паспорта, утрата документов, как правило, является следствием небрежного отношения.

Гражданам, проживающим на территории центральной и южной части города следует обращаться в отдел УФМС России по Челябинской области в городе Миассе по адресу: улица Калинина, 30. Справки по телефону: 55-06-60. Гражданам, проживающим на территории северной части города и на посёлке Строителей, города следует обращаться по адресу: проспект Макеева,7 "В". Справки по телефону: 53-30-50.