Начинает работать бесплатный телефон доверия для жителей Челябинской области, оказавшихся в кризисной ситуации. Аналогичная миасская служба, существовавшая с 1991 года, прекратила свою работу в связи с необходимостью экономии в условиях кризиса.

Получить эмоциональную поддержку и психологическую помощь может теперь каждый житель Челябинской области, позвонив по номеру в Челябинске 269-77-77 - сообщает пресс-служба министерства здравоохранения. В будние дни (понедельник-пятница) линия будет работать с 17 часов вечера до 9 утра. В выходные (суббота-воскресенье) и праздничные дни - круглосуточно.

На звонки будут отвечать психотерапевты, психологи и психиатры. При обращении в службу телефона доверия абонент не обязан называть себя или сообщать о месте своего нахождения. Это дает ему возможность свободно говорить о личных проблемах и сложных ситуациях. При желании абонента консультанты телефона доверия могут порекомендовать другого специалиста, компетентного в решении именно его проблемы. Если возникает необходимость, обратившихся за помощью людей приглашают прийти лично (по их желанию!) для решения вопроса о целесообразности оказания профессиональной помощи в дополнение к поддержке, предложенной по телефону доверия.

В Миассе телефон доверия существовал с июля 1991 года при Центре медицинской профилактики. Как сообщает главный врач Центра Людмила Байер, за эти годы от жителей города поступило около 56,5 тысячи обращений. Среди проблем, с которыми миасцы обращались в эту службу, первое место занимало одиночество, потребность в общении, стабильно актуальными оставались такие темы, как любовные и супружеские взаимоотношения, социальный статус инвалидов, отношения между родителями и детьми, зависимость близких людей от наркотических веществ и алкоголя, и многие другие. Звонки по поводу состояния депрессии, страха смерти или суицидальных настроений занимали, по словам Л. Байер, около трех процентов от общего числа обращений. Теперь со своими проблемами миасцы, как и другие жители области, будут звонить в Челябинск.

Оксана Овсянникова