В Уральском регионе участились случаи мобильного хулиганства. Хулиганы от имени ОАО "Уралсвязьинформ" звонят или высылают SMS-сообщения на телефонные номера абонентов Utel с предложением забрать подарки, якобы выигранные абонентом в рамках некой рекламной акции. За подарками, как правило, победителю предлагают приехать на центральную площадь одного из областных центров Уральского региона. Однако по прибытии в назначенное место, обманутые абоненты не находят там ни подарков, ни авторов злой шутки.

Представители компании призывают к бдительности и обращают внимание своих клиентов, что информация о любых акциях, проводимых Utel, размещается на сайте компании. Здесь же можно найти телефоны, по которым можно уточнить условия акций.