В адрес руководителей ТЭЦ ММЗ поступают вопросы, связанные с температурными параметрами воды в системах отопления северной части города. Жители жалуются, что батареи в их домах греют плохо. А компании ЖКХ, в ответ на жалобы жильцов, советуют им обращаться к ТЭЦ ММЗ, как к поставщику тепловых ресурсов.

По договору между ОАО "ММЗ" и ООО "ПЭК "Теплоснабжение" согласован температурный график, согласно которому отпуск тепла производится в зависимости от среднесуточной температуры наружного воздуха. В графике, согласованном с сетевой организацией ОО "ПЭК" Теплоснабжение", четко отражены температурные и количественные показатели отпуска тепла от источника к потребителям.

У ТЭЦ ММЗ есть возможность поднять температуру в теплосети, а также выдавать большее количество тепла, но предприятие работает в рамках того документа, который подписан. Свои обязательства ТЭЦ ММЗ выполняет на 100%.

Проблема плохого отопления в домах зависит от состояния внутридомовых сетей и настройки циркуляции в них тепла. За состояние внутридомовых сетей и настройку циркуляции несут ответственность соответствующие компании - ТСЖ и ЖКХ. Жителям, у которых не греют батареи, необходимо обращаться в свои управляющие компании. В городе существуют и участки магистральных тепловых сетей, где полностью отсутствует изоляция, что тоже влияет на качество поставляемой услуги.

Для выяснения причин ненадлежащего теплоснабжения необходимо создавать комиссию с участием представителей энергоснабжающей и теплосетевой организаций.

Согласно "Правил предоставления коммунальных услуг" № 307 от 23.05.2006 г. заявка от потребителя, получившего услугу ненадлежащего качества, должна быть оформлена соответствующим образом и иметь конкретные сведения.

Пресс-служба ОАО "ММЗ"