34 сотрудника администрации в 2009-м году были наказаны рублем за нарушение сроков в рассмотрении обращений граждан. Из 1711 поступивших за год в администрацию обращений 118 было рассмотрено чиновниками с нарушением установленных сроков.

Вопросы обеспечения контроля за соблюдением сроков подготовки ответов миасцам - неоднократно рассматривались на аппаратных совещаниях, на совещаниях с заместителями и на балансовой комиссии. Результатом стало сокращение нарушений со стороны чиновников-исполнителей. Так, в 2006-м году ответы на 138 обращений были подготовлены с нарушениями сроков, в 2007-м - 330 обращений рассмотрены не вовремя, в 2008-м - 218, а в 2009-м - 118.

По распоряжению Виктора Ардабьевского усилен контроль не только за сроками подготовки ответов, но и за их содержанием. Чиновники должны отвечать на обращения граждан по существу поставленных вопросов, ответы должны быть исчерпывающими. Тогда жителю Миасса не потребуется повторно обращаться в администрацию округа по одному и тому же вопросу. Особое внимание этому стало уделяться в 2008-м году, после того как в предыдущем году повторных обращений поступило на 40 процентов больше. В 2008 было зарегистрировано 59 повторных обращений в администрацию округа, а в 2009 - только 22.

Если проанализировать тематику вопросов, с которыми миасцы обращаются в администрацию, то станет понятно, какие проблемы были актуальнее всего. К примеру, в 2005 году больше всего вопросов касалось системы ЖКХ - 38 процентов от общего количества обращений. В следующем, 2006-м, больше всего было обращений по жилищным вопросам - в связи с приватизацией комнат в общежитиях. Обращения по вопросам ЖКХ отошли на второе место. В 2007-м году миасцы чаще всего обращались с вопросами по социального обеспечения (граждане обращались за разъяснениями по поводу порядка выплаты детских пособий), с вопросами газификации и водоснабжения частного сектора, а также по вопросам работы пассажирского транспорта, особенно в селах и поселках округа. В 2008-м году на первое место по частоте вышли жилищные вопросы - 488 обращений. На втором месте - вопросы коммунального хозяйства. На третьем - социальная защита. Увеличилось количество обращений по земле, по здравоохранению, по торговле и бытовому обслуживанию. Снизилось - по транспорту, по экологии, по образованию. В 2009-м году еще больше стало обращений по жилью - 683 обращения. Это связано с активной реализацией в Миассе программы по переселению граждан из ветхого и аварийного жилья. В 417 обращениях миасцы поднимали вопросы коммунального хозяйства, и в первую очередь проблемы эксплуатации жилья.

Всего же за 2009-й год в приемной по работе с обращениями граждан администрации округа зарегистрировано 1 711 заявлений. Для сравнения: в 2008-м году - 1400, в 2007-м - 3243, в 2006-м - 2480, в 2005-м - 1844 - сообщает пресс-секретарь главы администрации Людмила Рубанова.

[обсудить тему | дискуссия на форуме | версия для печати]

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО "Миассинвест"
ИНН: 7415082613
erid: 2VfnxyTr8Bz

Трудно переоценить значение учителя в жизни каждого из нас	Учитель работает сердцем, и главное орудие его труда - душа	Этот день призван подчеркнуть исключительность профессии педагога	Педагогический труд - это огромная работа, призвание, талант!
• Исторически предопределённая миссия гражданской обороны нужна обществу Поздравление директора управления ГОЧС Миасса Валерия Карпунина с Днём гражданской обороны МЧС России • Вы готовы в любой момент прийти на помощь людям Поздравление исполняющего обязанности главы Миасса Олега Буданова с Днём гражданской обороны МЧС России • В Челябинской области - новый прокурор Указ о назначении Игоря Донгаузера подписал Владимир Путин накануне • Как миасцы могут получить остатки средств материнского капитала? Отделение СФР по Челябинской области выплатило 3714 семьям остатки средств материнского капитала • В Челябинской области появился знак отличия "Семейное счастье" Его будут вручать семьям, прожившим в браке 50, 60 или 70 лет • Полпредом Президента в УрФО стал Артём Жога Указ о назначении подписал Президент России Владимир Путин

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО «Завод СпецАгрегат»
ИНН: 7448069375
erid: 2VfnxxEMuvY

С каких коммунальных отключений начнётся неделя в Миассе?	Библиотекари Миасса посетили "Рыжий Фест"	Бродяжничество и попрошайничество - под "прицелом" полиции	В Мелентьевке в выходной отключат свет
• Утверждён график выходных и праздников в 2025 году Февральские и мартовские праздники в 2025 году совпадут с обычными выходными, их перенесут на май и июнь • Полицейские Миасса провели приём жителей На территории Миасского городского округа прошёл Единый день приёма граждан участковыми уполномоченными полиции • "PRO Закон": вы спрашивали - юрист отвечает. Выпуск 165 Какие сложности могут возникнуть после банкротства физлица, а также о тонкостях расчёта алиментов - отвечает юрист Сергей Гаврюшкин • Трудно переоценить значение учителя в жизни каждого из нас Поздравление исполняющего обязанности главы Миасса Олега Буданова с Днём учителя • Учитель работает сердцем, и главное орудие его труда - душа Поздравление генерального директора АЗ "Урал" Павла Яковлева с Днём учителя • Этот день призван подчеркнуть исключительность профессии педагога Поздравление генерального директора АО "ГРЦ Макеева" Владимира Дегтяря с Днём учителя

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ИП Малинин Сергей Владимирович
ИНН: 022001248321
erid: 2VfnxwcWmAG