Мировым судьей судебного участка № 3 Миасса рассмотрено гражданское дело по иску Людмилы Р. к ФГУП "Почта России" о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований Людмила Р. указала, что в марте 2014 года отправила посылку в Австралию в одном из отделений почтовой связи города Миасса. Однако посылка до Австралии не дошла, так как была утеряна. В посылке Людмила Р. отправляла вещи с Олимпийской сочинской символикой своим внукам. Узнав о пропаже посылки, истица не смогла вновь приобрести аналогичные вещи, так как прошло много времени и вещи с Олимпийской символикой в продаже отсутствовали. Людмила Р. очень тяжело пережила известие о том, что посылка утеряна, её переживания очень сильно отразились на здоровье. Истец просила взыскать с ФГУП "Почта России" денежные средства в качестве возмещения убытков в размере 8 648 рублей, неустойку в размере 12 432 рубля, компенсацию морального вреда в размере 50 тысяч рублей и штраф в размере 50% от стоимости иска.

В судебном заседании было установлено, что ФГУП "Почта России" обязано было переслать посылку Людмилы Р. в Австралию. Однако по вине ответчика посылка была утеряна. Представитель ФГУП "Почта России" в судебном заседании требования признал частично, указав, что добровольно выплатили Людмиле Р. сумму понесенных убытков. У мирового судьи имелись основания для взыскания с ФГУП "Почта России" неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.

В результате исковые требования Людмилы Р. судом удовлетворены частично: с ФГУП "Почта России" в пользу истца взыскана неустойка в размере 1 100 рублей, компенсация морального вреда в размере 3 500 рублей и штраф в размере 2 300 рублей.

Решение не вступило в законную силу.