32. Афф 02.12.08 в 19:57 IP: 88.205.161.102
| +   +2   – |
Круглосуточно у них работает только телефонный робот!
|
31. staryi 01.12.08 в 17:38 IP: 90.151.232.183 E-mail: may58@mail.ru | +   +3   – |
Я все заморочки решил просто: взял модем и пришёл в отдел техподдержки. Выстоял очередь минут в десять. При мне его перепрограммировали, проверили и всё. Сам видел как хлопцы отвечали на 2 телефонах. А сколько у них абонентов? Так что фиг дозвонитесь. А модемы для клиентов шьёт какая-то тётя, как я понял дуб-дубом, отсюда и проблемы.
|
30. A 01.12.08 в 16:06 IP: 88.205.154.92
| +   -3   – |
кстати сейчас предлагает свои услуги кабельного телефидения новая кампания на машграде они еще инетом приторговывают - цены и тарифы - пуля в пулю СВИНОВСКИЕ - так что теперь альтернатива есть, если еще фишку по техподдержке грамотно разыграют - пипл будет их хавать с большим аппетитом, а то от Уика одна отрыжка уже и изжога с несварением, е удомно платить авансом, пользовать личный кабинет и эти эзменения достали уже.
|
29. 111 01.12.08 в 10:32 IP: 193.233.82.10
| +   +4   – |
А у связьинформа сегодня первое января. Поздравим дорого провайдера с наступившим новым годом!
|
28. denis123 27.11.08 в 22:50 IP: 217.19.121.68
| +   0   – |
для IP: 94.50.24.204 "а куда ушли, я тоже хочу уйти"
я ушел в интеркард. поблем с инетом у меня нет.
|
27. 111 26.11.08 в 12:48 IP: 94.51.66.168
| +   +2   – |
Люди!!! Подскажите куда уйти с ютела!!! Задолбали уже своими проблемами, перенастройками, падающими серваками и тд и тп!!!
|
26. п 26.11.08 в 12:39 IP: 88.205.175.113
| +   +2   – |
Крылья - это те дырки которые в подъездах наделали и трубы вставили?
|
25. ? 26.11.08 в 11:25 IP: 217.19.113.84
| +   -1   – |
В УИКе уже пол года - проблем нет, токо платить не очень удобно - в одном месте на машграде. Приехали за 5 минут кабель бросили, подключение создали и все забесплатно, и проблем нет никаких. Цена как везде (может на крыльях дешевле будет тогда перейду туда)
|
24. Жанна 26.11.08 в 11:06 IP: 62.148.255.242
| +   0   – |
кошмар!!! я вообще чайник во всем этом.. не знаю... тоже дозвонится не могу.. что делать не знаю (((
|
23. М 21.11.08 в 00:12 IP: 94.51.68.85
| +   +4   – |
Только 20го включили инет! с 9го числа длилась эта байда! Техподдержка РУЛЛЛИТ, то модем привезите, то наряды ставят, то ВЫСОКИЕ наряды. Пока не дозвонился на прямую к руководству, эффект был 0. После звонка руководству подключение произошло в течении получаса! Был какой то конфликт на их сервере. ХЗ, о перерасчете абонплаты заявляют, что дескать они то услуги предоставляют, мы их якобы не "брали"!!!
|
22. Елена 20.11.08 в 18:53 IP: 88.205.161.80 E-mail: lenaobv07@mail.ru | +   +3   – |
|
21. 222 20.11.08 в 16:31 IP: 62.148.255.66
| +   -1   – |
А я пользую Скай Линк, и не парюсь, и проводов не надо
|
20. для denis123 17.11.08 в 09:16 IP: 94.50.24.204
| +   -1   – |
а куда ушли, я тоже хочу уйти
|
19. fisher 17.11.08 в 08:31 IP: 62.148.255.250
| +   0   – |
Ни уик, ни свин не привлекают - спокойно ждем "крылья TV"
|
18. арт 17.11.08 в 00:29 IP: 88.205.173.72
| +   +3   – |
бегите все с ютела! может тогда поймут! давно подумываю - а не сидеть ли как раньше, по ночной инет карте!
|
17. Правовед 16.11.08 в 14:54 IP: 88.205.160.21
| +   +2   – |
Вы читали какое соглашение они предлагают заключить? Они ни за что не отвечают, а всю отвтетсвенность несет Абонент. Куда смотрит антимонопольная служба?! Видимо давно никто туда не жаловался...
|
16. denis123 16.11.08 в 12:06 IP: 217.19.121.130
| +   0   – |
Ушел с Ю-тела около полугода назад на уик... Ютел достал, своей беспренципностью и наплевательским отношением к своим клиентам... оборзели просто... вот уже пол года вообще не знаю, что такое проблемы с интернетом, вздохнул спокойно... кстати и телефона тех.поддержки уика наизусть не знаю...
|
15. ольга 15.11.08 в 21:28 IP: 88.205.170.23
| +   -1   – |
сервис действительно отвратительный. буду отказываться от услуги.
|
14. сашок 15.11.08 в 20:51 IP: 90.151.239.189
| +   +2   – |
а кто нить знает скорость такая же будет или нет???
|
13. . 15.11.08 в 20:11 IP: 94.51.26.42
| +   +1   – |
В Златоусте с техподдержкой - то же самое: легче до господа Бога достучаться, чем получить помощь телефоную.
Контора просто монополистически-обуревшая и минут по 20-30 телефон звонил, но так и не ответили.
|
12. Уиковец 15.11.08 в 18:57 IP: 217.19.121.39
| +   +1   – |
:)
приходи в гости, покажешь что значит "провайдер тоже не фонтан", может я чо не замечаю
|
11. Не поняла... 15.11.08 в 18:36 IP: 88.205.154.131
| +   -1   – |
Второй день пытаюсь зайти на сайт my.surnet.ru - не подключается!!! Что дальше-то делать?
|
10. :) 15.11.08 в 16:23 IP: 217.19.112.18
| +   +6   – |
Для уиковца
у вас провайдер тоже не фонтан)
|
9. Уиковец 15.11.08 в 13:31 IP: 217.19.121.39
| +   +5   – |
|
8. для Абонент 15.11.08 в 11:21 IP: 94.51.68.115
| +   +3   – |
сама лично убила целый день чтоб дозвониться в техподдержку, не смогла, занятые они, плюнула. подумываю разорвать с ними договор
|
7. Evgentos 15.11.08 в 08:38 IP: 94.50.83.57
| +   -1   – |
Ненужное никому из абонентов изменение системы биллинга достает всех. Utel меняет правила игры в одностороннем порядек, а абоненты потом пытаясь решить свои проблемы с доступом в инет, оказываются никому не нужны. В техподдержку дозвониться невозможно, а когда приедешь к ним лично - начинают нести всякую фигню типа "выключите модем на 10 минут - включите модем". Помогает только одно - угроза побить мальчиков прямо на месте. И только после этого проблемы "чудесным" образом решаются. Так что кому нужен инет - выход один идти в техподдержку и угрожать расправой.:-)
|
6. Абонент 14.11.08 в 20:34 IP: 94.51.74.163
| +   +5   – |
неправда!!! у них на тх поддрежке регулярно сидит паень который постоянно отвечает на звонки! я сам это видел!!! и не надо тут гнать!
|
5. М 14.11.08 в 17:51 IP: 88.205.183.229
| +   +4   – |
Был в абонотделе Ю-тиля с вопросом отключения-подключения инета, что только не предпринимали они при мне по дозвонке до техподдержки, через полчаса каким то чудом, удалось соединиться, но вразумительного ответа так и не дали. Инета нет неделю, говорят выписаны наряды, а воз и ныне там. На весь город один, похоже, оператор и номер техподдержкию УСИ монополисты чертовы, наставили модемов, а о обслуживании пофигу. Причем, денежка исправно неделю им капает.
|
4. Митла 14.11.08 в 15:29 IP: 195.54.4.182
| +   0   – |
Для беее: Ты прав трубка действительно не лежит! Тож не мог дозвониться, приехал и сам лично увидел этот тел. на котором не лежала трубка)) Я спросил тот ли это аппарат и мне с улыбкой ответели ДА))
|
3. у 14.11.08 в 15:24 IP: 88.205.176.233
| +   0   – |
Был в техподдержке. Понял, что людей у них нет!!! и звонить бесполезно!!!
|
2. беее 14.11.08 в 15:11 IP: 88.205.165.33
| +   +2   – |
Дозванивалась по указанным телефонам в течении недели - безрезультатно абсолютно! Такое ощущение, что трубку сняли навечно и положили рядом с аппаратом, чтобы никто не беспокоил. Сервис по-миасски - не то слово! Все для граждан у нас!!!
|
1. М 14.11.08 в 12:16 IP: 88.205.182.66
| +   +3   – |
У многих инет повырубали, не объяснив причины. и фиг дозвонишься в техподдержку. Обратного подключения до седьмого пришествия ждешь, СЕРВИС по МИАССКИ!
|